🤖 Якщо ви використовуєте Meta Business Agent у Messenger або WhatsApp, оцінювати його ефективність тепер буде простіше.🔎 У Meta Business Suite з'явилися нові показники:💬 AI Conversations — скільки діалогів обробив чатбот. Якщо користувач повернувся через 2
🤖 Якщо ви використовуєте Meta Business Agent у Messenger або WhatsApp, оцінювати його ефективність тепер буде простіше.🔎 У Meta Business Suite з'явилися нові показники:💬 AI Conversations — скільки діалогів обробив чатбот. Якщо користувач повернувся через 24 години, це вже вважається новою розмовою.🛒 Contacts with Intent to Buy — скільки користувачів після спілкування з ботом показали намір здійснити покупку.🙋 Containment Rate — відсоток звернень, які чатбот повністю вирішив сам, без передачі оператору.💡 Завдяки цим метрикам можна не лише оцінити роботу ШI-асистента, а й зрозуміти, чи дійсно він допомагає бізнесу продавати та зменшує навантаження на сапорт.👉 Більше читайте в довідці
4 часа назад @ t.me
infomate